よく頂く質問をまとめております。
*生地について
生地サンプルはありますか?
サンプル生地は500円にてお取り寄せ頂けます。サンプル生地ご購入者には初回のご発注に限り500円OFFいたします。
生地についてはこちらもご覧ください。
*洗濯方法・品質表示について
こちらからご確認ください。
*データについて
データについて
当ファクトリーでは、修正の必要がない完成されたプリントデータ(完全データ入稿)によるプリントを基本としています。 データ作成に関わる各種サポートも行っておりますのでご相談下さい。
色チップで指令して、厳密に色合わせを調整することはできますか。
別途費用にて可能です。
送り、リピートを付けてもらう事は可能ですか?
別途費用にて可能です。
データ作成についてはこちらもご覧ください。
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*プリントについて
手描きのイラストのプリントは可能ですか?
プリント可能なデータ形式でいただければ、大丈夫です。
白色はプリントできますか?
CMYKのインクのみになっておりますので、白色はプリントできません。
プリント時、色数の制限はありますか?色数が増えると染価は変わりますか
色数の制限はありません。フルカラープリントでも1色の無地でも
同じ価格です。
プリントは裏通りしますか?
薄い生地の場合は多少は、裏抜けしますが基本的に裏抜けしません。
色落ちしますか?染色堅牢度は?
堅牢度は、一般的な染料プリントと同等とお考えください。
湿摩擦、乾摩擦、汗堅牢度4~5級
耐光堅牢度3~4級
通常の製品に使用頂いて問題ありませんが、ご心配の場合は色落注意書きをご記入ください。
お洗濯は問題ありませんが、塩素系漂白剤は使用しないでください。
納期について
データ等に不備がなければご入金後から10営業日後の発送となります。
染め難について
弊社の加工不良による万が一染料飛び、ヘッド擦れなどが起こった場合、 染難の前後、合計10cm分のプリント代を返金いたします。現金、銀行振込の場合は、アマゾンギフトカードにて返金。クレジットカードの場合はクレジットカード会社経由の返金(クレジットカード会社により返金までに1月程度要することがございます。)を行わせていただきます。
プリントについてはこちらもご覧ください。
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*洗濯表示について
*持ち込み生地でプリントについて
持ち込んだ生地にプリントできますか?料金・納期はどのくらいかかりますか?
本生産時の数量・持ち込まれる形態、生地組成等をお知らせ下さい。お見積りいたします。 プリント/色再現や堅牢度はお客様にてご確認くださいませ。
プリントできる素材について教えてほしい
綿・麻・シルク・ウール・レーヨン・キュプラ テンセル・モダールその他セルロース系素材。
持ち込み生地は、どんな生地が持ち込めますか?
持込み生地でのプリントでお受付しておりますが、生地はP下生地(※)に限ります。起毛など生地によっては加工致しかねる場合がございますので、まずはご相談下さい。
折り畳まれた状態の生地ではプリントできません。必ずアイロンをかけ、両端を揃えたロールの状態でお持ち下さい。
生地お持込みの場合、プリントの検証やプリンターへの設置の為、+2〜3mほど余分にお持ち込み下さい。 (※) P下とは、生地の仕上げを行い、染色、帯電防止加工等2次加工前のプリント用の生地になります。
持ち込み生地の保証について
持ち込み生地におけるプリントの場合、当社の責任によるトラブルが発生した場合、プリントの出し直しは無償で行なわせて頂きますが、生地の保証は原則致しかねます。
持ち込み生地についてはこちらもご覧ください。
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